9786053331438
989223
https://www.fidankitap.com/hizmet-kalitesi-ve-musteri-degerleri
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri
224.55
*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
-
%10İNDİRİM1.249,00TL 1.124,10TL
-
-
-
-
-
-
-
-
-
%10İNDİRİM139,00TL 125,10TL
