Sanal Hizmetlerde Hizmet Kalitesi

Stok Kodu:
9789944165549
Boyut:
16x24
Sayfa Sayısı:
149
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2007-10
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
2. Hamur
Kategori:
%12 indirimli
130,00TL
114,40TL
Taksitli fiyat: 9 x 13,98TL
Temin süresi 2-5 gündür.
9789944165549
894913
Sanal Hizmetlerde Hizmet Kalitesi
Sanal Hizmetlerde Hizmet Kalitesi
114.40

Bankacılık sektöründeki yoğun rekabet ve sektörün emek yoğun teknolojiden sermaye yoğun teknolojiye geçmesi, bu alanda faaliyet gösteren bankaları, hizmetlerinde çeşitlendirmeye ve/veya geçmiş dönemlere göre daha kaliteli hizmet sunmaya, diğer bir ifadeyle tüketici yönlü olarak faaliyet göstermeye yöneltmektedir. Bunun nedeni bankacılığın tüm hizmetlerden faydalanılması, hem de hammaddenin yani paranın temini için tüketicilerin (mudilerin) ikna edilmesini gerektiren bir iş olmasından kaynaklanmaktadır.

Bankacılık sektöründeki yoğun rekabet ve sektörün emek yoğun teknolojiden sermaye yoğun teknolojiye geçmesi, bu alanda faaliyet gösteren bankaları, hizmetlerinde çeşitlendirmeye ve/veya geçmiş dönemlere göre daha kaliteli hizmet sunmaya, diğer bir ifadeyle tüketici yönlü olarak faaliyet göstermeye yöneltmektedir. Bunun nedeni bankacılığın tüm hizmetlerden faydalanılması, hem de hammaddenin yani paranın temini için tüketicilerin (mudilerin) ikna edilmesini gerektiren bir iş olmasından kaynaklanmaktadır.

Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat